남양유업에 지원한 동기와 본인의 어떠한 점이 우리회사의 인재상에 적합하다고 생각하는지 기술하시오

<사명감을 통한 개발 활동은 남양과 저의 공통점입니다>

 1964년 설립이래 우리 손으로 우리 것을 아이들에게 먹이겠다는 사명감과 도전정신으로 남양유업은 태어났습니다. 남양분유부터 맛있는 우유까지 수많은 히트 제품을 통해 국민들에게 다가왔습니다.
 이런 성과는 남양이기에 가능한 것이라 생각합니다. 타 경쟁사와는 달리 회사설립과 동시에 제품개발에 집중했던 것이 그 차별성의 핵심이라 생각합니다. 실제 맛있는 두유GT, 앳홈 It Fruits 등의 신제품을 봤을 때 그것이 사실임을 알 수 있었습니다. 그리고 제품개발에서 저와의 공통점을 찾을 수 있었습니다.
 실제로 저역시 대학생이 되자마자 영업인의 목표를 이루기 위해 커뮤니케이션 능력 개발에 힘썼고 4개의 동아리, 10개의 아르바이트를 통해 이를 갖출 수 있었습니다.
 이 경험을 통하여 개발 활동의 차별성을 느낄 수 있었고, 이 차별성이 남양유업과 함께할 수 있음을 알게 되었습니다. 이것이 저의 분명하고 명확한 지원동기입니다.


망하는 직무를 기재하고 그 이유와 본인의 적합성을 지식/자신의 장기 비전/성격에 비추어 기술하시오.

<친구 같은 남양유업을 만드는 것이 저의 목표입니다>
 남양유럽의 영업관리 직무는 다양한 소비자를 상대로 즉각적인 성과를 통해 성취감을 느낄 수 있는 매력적인 업무라 생각합니다. 또한 실적이 중요한 업무인 만큼 단기적인 실적 향상 뿐 아니라 대형할인점 및 대리점, 대형슈퍼, 특수거래처 와의 지속적인 소통을 통해 장기적 실적향상을 목표로 두는 영업관리인이 되려 합니다.
 입사 후 남양유업에서 판매하는 제품의 특징을 분석하여 이해도를 높이겠습니다. 그리하여 각종상담, 시장조사, 행사유치, 계약, 전략수립 등 거래처 관리 위주의 영업 분야에서 만큼은 정확한 이해를 바탕으로 고객의 Needs에 부합하는 제품을 공급할 수 있도록 하겠습니다.
 또한 선배님들의 영업노하우 및 고객소통방법을 배워 제 것으로 만들겠습니다. 소비자에게 제품 외의 서비스까지 제공하는 영업 방식을 실현하여 단지 제품만 파는 영업이 아닌 소비자와의 공감대를 형성하고 다양한 정보를 교류 하는 방법을 이용하여 친구 같은 남양유업으로 인식 되고 싶습니다. 그리하여 어떤 경쟁자가 생겨도 끊어지지 않는 유대관계를 형성시켜 소비자가 먼저 찾는 남양유업이 되도록 하는 것이 저의 최종 목표입니다.

 


지금까지의 경험 중 리더십을 발휘한 경험이 있다면 무엇이며 리더쉽을 발휘하여 성과를 창출한 경험을 기술하시오. 

<고객의 마음까지 분석하는 남양유업人이 되겠습니다>
 남양유업의 영업관리인은 투철한 책임감과 강력한 리더쉽을 갖추는 것은 물론이고, 소비자의 Needs 파악과 더불어 데이터 분석능력 또한 중요하다고 생각합니다.
 2011년 9월부터 2012년 1월까지 H사에서 주관하는 20대를 위한 참이슬 프로모션 아이디어 공모전에 참여한 경험이 있습니다. 이때 저만의 강력한 리더쉽을 바탕으로 팀워크의 활용과 성과창출을 위해 팀장으로 팀을 이끌었던 적이 있습니다.
 먼저 3명의 팀원 각자에게 맞는 업무와 조사 역할을 배정하였습니다. 저는 실무경험을 통해 얻은 OA 활용 능력을 인정받아 시장조사 및 데이터 분석을 담당하였습니다.
 저희 팀은 20대가 가진 여행 욕구와 코레일의 여행상품 중 하나인‘내일로’를 연계하여 상품을 만들자는 아이디어를 제시하였습니다.
‘나의 뜨거움을 만나로’라는 주제를 정했고, 여행자들이 전국의 각 명소를 방문하여 지역 소주를 경험하게 한 후 ‘여행은 소주와 함께’ 라는 이미지를 제고시키는 것이 목표였습니다.
 저는 이의 실행가능성을 증명하고자 400여명의 설문조사를 통해 SPSS 데이터 분석을 하였습니다. 이를 통해 아이디어 실행의 타당성을 검증할 수 있었습니다. 이러한 아이디어와 데이터분석 그리고 실행가능성을 바탕으로 최종 발표에 임했고, 마침내 팀원 모두의 노력과 저의 팀원관리 능력이 빛을 발하여 마케팅 부문에서 우수상을 수상할 수 있었습니다.
 이 경험을 바탕으로 조직원의 화합과 팀워크의 소중함을 알 수 있었고, 데이터 분석 능력 또한 기를 수 있었습니다. 이는 제가 지원한 영업관리 직무의 분석력에 강점을 나타낼 것이라 생각하며, 이러한 전략적 사고를 통해서 앞으로는 남양유업의 스마트한 영업관리인으로 성장하는데 노력하겠습니다.


본인이 생각하는 자신의 강점/보완점과 주위 사람들이 자신을 어떻게 표현하는지 기술하시오

<시작한 일은 끝까지 책임질 줄 아는 지원자 이훈희 입니다> 

 목표한 바를 끝까지 마무리 짓는 책임감, 끈기, 의지는 저의 큰 강점입니다. 20살 이후 부모님의 도움 없이 학비를 충당하자는 목표를 가지고 여러 아르바이트를 시작했습니다. 하나로통신, KT, Motorola, 한솔 CSN, COEX 등 여러 기업을 경험하며 목표를 이룰 수 있었고, 이를 통해 커뮤니케이션 능력도 향상시킬 수 있었습니다. 이는 영업관리 업무에서 협상 및 소통 문제를 해결하는 것에 강점으로 나타날 것입니다.
 저는 이런 과정을 겪으며 서두르는 경향이 있다는 보완사항을 알게 되었고, 이를 극복하기 위해 꼼꼼한 사전조사 및 대안을 설정하여 일을 처리하는 습관을 길렀습니다. 이는 영업관리 업무의 정보수집과 분석력에 큰 도움이 될 것이라 생각합니다.
 이 능력들을 바탕으로 제가 지원하는 남양유업에서 시기적절하게 적용하여 영업관리 능력을 발전시켜 나가겠습니다.

① 빙그레의 인재상에 비춰볼 때, 본인은 어떤 유형의 인재라고 생각하는지 기술해 주세요.

<최선을 다하는 열정人 : 무소의 뿔처럼 우직한 자세로 영업 업무를 책임지겠습니다>
 한번 마음먹은 일은 끝까지 책임지는 것을 신념으로 삼고 있습니다. 덕분에 결단력 있는 행동과 실천하는 능력은 저의 강점이 되었습니다.
 대학 2학년, 친구가 학과 수석을 했다며 자랑을 했던 적이 있습니다. 부러움도 있었지만 나도 할 수 있다는 경쟁심이 생겼습니다. 이를 실현하기 위해 하루 10시간 이상 공부를 하자는 마음을 먹고 학기 내내 그 약속을 지켰습니다. 그 결과 4.5만점의 학과 수석 목표를 이룰 수 있었습니다. 이를 통해 자신감이 크게 상승하였고 하면 된다는 목표의식도 생겼습니다. 이 경험을 통해 얻은 목표 설정 방향과 저만의 실천하는 능력을 바탕으로 빙그레 영업 업무를 책임지는 신입사원이 되겠습니다.


② 해당 직무를 선택한 이유와 직무를 수행함에 있어 본인의 경쟁력은 무엇인지 기술해주세요

<도전, 분석, 정리 그리고 易地思之 정신은 지원자 이훈희의 가장 큰 경쟁력입니다>
 2007년 1월 천재교육 우등생 논술 1년 구독권 판매를 담당하였습니다. 도전적인 저는 판매왕을 목표로 영업에 임하였습니다.
 먼저 논술지를 직접 사서 분석했습니다. 그리고 논술과외, 학원 등의 시장 상황을 정리 분석한 후 고객의 입장을 생각하며 판매 스크립트를 작성했습니다.
 결과는 성공적이었습니다. 제품의 상세한 설명과 논술이 자녀에게 필수적인 이유 그리고 학부모의 입장을 생각한 멘트는 고객의 마음을 움직였습니다. 그 결과 하루 평균 7건의 판매로 목표를 이룰 수 있었습니다. 이를 통해 제품의 분석 및 트렌드의 파악 그리고 고객 Needs 파악을 통한 역지사지 정신의 영업 마인드를 제 것으로 만들 수 있었습니다.


③ 본인의 장,단점은 무엇이며, 이를 어떻게 활용 및 보완할 수 있는지 기술해 주세요.

<시작한 일은 끝까지 책임질 줄 아는 지원자 이훈희 입니다>
 목표한 바를 끝까지 마무리 짓는 책임감, 끈기, 의지는 저의 큰 장점입니다. 20살 이후 부모님의 도움 없이 학비를 충당하자는 목표를 가지고 여러 아르바이트를 시작했습니다. 하나로통신, KT, Motorola, 한솔 CSN, COEX 등 여러 기업을 경험하며 목표를 이룰 수 있었고, 이를 통해 커뮤니케이션 능력도 향상시킬 수 있었습니다. 이는 영업 업무에서 협상 및 소통 문제를 해결하는 것에 강점으로 나타날 것입니다.
 저는 이런 과정을 겪으며 서두르는 경향이 있다는 단점을 알게 되었고, 이를 극복하기 위해 꼼꼼한 사전조사 및 대안을 설정하여 일을 처리하는 습관을 길렀습니다. 이는 영업 업무의 정보수집과 분석력에 큰 도움이 될 것입니다.


④ 인생에서 가장 성취감을 느꼈던 순간을 기술해 주세요.

<고객이 원하는 모든 것을 분석하는 영업 사원이 되겠습니다>
 빙그레의 영업 업무는 고객의 Needs 파악과 더불어 데이터 분석능력 또한 중요하다고 생각합니다.
 2012년 1월 하이트진로에서 주관하는 참이슬 마케팅 아이디어 공모전에 참여한 경험이 있습니다. 4명이 팀을 이뤄 20대의 여행 욕구와 코레일의 여행상품 중 하나인‘내일로’를 연계한 아이디어를 제시하였고, 저는 시장조사 및 데이터 분석을 발표하며 아이디어 실행의 타당성을 검증하였습니다. 그 결과 참이슬 마케팅 부문 우수상을 수상할 수 있었습니다.
 이 경험을 통해 데이터 가치의 소중함을 알 수 있었고, 이를 통해 분석하는 능력을 발전시킬 수 있었습니다.
 이를 바탕으로 고객이 원하는 사소한 것까지 파악하여 제공하는 스마트한 영업사원이 되겠습니다.


⑤ 빙그레에서 이루고 싶은 꿈을 기술해 주세요.

<친구 같은 빙그레를 만드는 것이 저의 꿈 입니다>
 빙그레의 영업 직무는 다양한 소비자를 상대하고 즉각적인 성과를 통해 성취감을 느낄 수 있는 매력적인 영업이라 생각합니다. 또한 실적이 중요한 업무인 만큼 단기적인 실적 향상 뿐 아니라 대리점과 영업소와의 지속적인 소통을 통해 장기적 실적향상을 목표로 두는 영업 사원이 될 것입니다.
 저는 이런 과정 속에서 소비자에게 제품 외의 서비스까지 제공하는 영업 방식을 실현해 보고 싶습니다. 단지 제품만 파는 영업이 아닌 소비자와의 공감대를 형성하고 다양한 정보를 교류 하는 방법을 이용하여 친구 같은 빙그레로 인식 되고 싶습니다. 그리하여 어떤 경쟁자가 생겨도 끊어지지 않는 유대관계를 형성시켜 소비자가 먼저 찾는 빙그레가 되도록 하는 것이 저의 꿈입니다.

1. 성장과정

[易地思之의 정신으로 고객의 마음을 음직이겠습니다]

 2007년 1월 천재교육 논술지 판매영업을 할 때 입니다. 1년 구독권의 판매를 하루 3건 이상 발생시켜야 하는 업무로 처음 이틀간은 단 1건도 판매하지 못한 상황을 겪었습니다. 이를 극복하기 위해 저는 논술지를 직접 사서 분석했습니다. 또한 대입관련 논술지도, 과외, 학원 등 언론이 중점적으로 보도했던 상황을 정리 분석했습니다. 그리고 고객의 입장을 생각하며 판매 스크립트를 작성했습니다.
 결과는 성공적이었습니다. 판매에 목표를 둔 판매원의 입장이 아니라, 자식 교육에 관심을 가진 학부모의 입장에서서 이야기를 시작해 나가니 이전과는 다르게 고객이 먼저 질문을 하고 조언도 부탁하는 현상이 발생했습니다. 자연스레 판매량은 늘어갔고 하루 평균 7건의 판매를 달성하여 이달의 판매왕에 등극할 수 있었습니다.
 이를 통해 사전분석 및 고객 Needs 파악의 중요성을 알게 되었고 이를 바탕으로 역지사지 정신을 내 것으로 만들 수 있었습니다. 그리고 이것은 앞으로 제가 임하게 될 영업 직무에서 나만의 차별적 강점으로 작용할 것입니다. 상대를 이해하고 존중하는 마인드로 고객의 마음부터 움직이겠습니다.


2. 생활신조 및 성격의 장단점

[무소의 뿔처럼 우직한 자세로 영업 업무를 책임지겠습니다]

 한번 마음먹은 일은 끝까지 해내고 자는 것이 저의 생활신조입니다. 덕분에 결단력 있는 행동과 실천하는 능력을 장점으로 만들 수 있었습니다.
 대학교 2학년 1학기 당시 대학 친구가 학과 수석을 했다며 자랑을 했던 적이 있습니다. 부러움도 있었지만 나도 할 수 있다는 경쟁심이 생겼었습니다. 이를 실현하기 위해 하루 10시간이상 꼭 공부를 하자는 마음을 먹고 학기 내내 그 약속을 지켰습니다. 수업이 끝나면 도서관으로 가서 매일같이 복습을 했고, 과제는 항상 미리미리 준비했으며, 팀 프로젝트도 빠짐없이 참석하여 역할을 다했습니다.
 그 결과 2학기 4.5 만점의 학과 수석 목표를 이룰 수 있었습니다. 이를 통해 자신감이 크게 상승하였고 ‘하면 된다’는 목표의식도 생겼습니다.
 이 경험을 통해 목표설정의 소중함을 알게 되었고 이를 바탕으로 실천하는 능력을 향상시킬 수 있었습니다. 이는 제가 하고자 하는 영업 직무에서 많은 도움이 될 능력이라 확신합니다.


3. 특기사항(타인과 차별된 자신의 특기, 지원 직무에 관련된 특기)

[고객의 마음까지 분석하는 영업사원이 되겠습니다]

 대원제약의 영업사원은 고객의 Needs 파악과 더불어 데이터 분석능력도 중요하다고 생각합니다.
 2011년 9월부터 2012년 1월까지 하이트진로에서 주관하는 20대를 위한 참이슬 프로모션 아이디어 공모전에 참여한 경험이 있습니다. 4명이 팀을 이뤘고 저는 실무경험을 통해 얻은 OA 활용 능력을 인정받아 시장조사 및 데이터 분석을 담당하였습니다.
 20대의 여행 욕구와 코레일의 여행상품 중 하나인 ‘내일로’를 연계하여 아이디어를 제시한 후, 이의 실행가능성을 증명하고자 400여명의 설문조사를 통해 SPSS 데이터 분석을 하였습니다. 이를 통해 아이디어 실행의 타당성을 검증할 수 있었고 설문자의 호응 또한 알 수 있었습니다.
 이러한 아이디어와 데이터분석 그리고 실행가능성을 통해 마케팅 부문 우수상을 수상할 수 있었습니다.
 이 경험을 바탕으로 데이터 가치의 소중함을 알 수 있었고, 이를 통해 고객의 데이터를 중요하게 생각하는 태도를 갖출 수 있었습니다. 지원자 이훈희는 이러한 강점을 바탕으로 대원제약의 분석하는 영업사원이 되겠습니다.


4. 지원동기 및 입사 후 포부

[영업의 자부심을 대원제약에서 느껴보고 싶습니다]

 아르바이트 및 동아리 활동을 통해 사람들과 어울리고 마주하는 활동에서 에너지를 얻는 것을 보며 영업에 관심을 갖게 되었습니다.
 대원제약의 로컬 및 병원 영업은 고급계층을 상대하고 즉각적인 성과를 통해 성취감을 느낄 수 있는 매력적인 영업이라 생각합니다. 한미 FTA 이후 카피약을 주요 매출원으로 삼아온 우리나라 제약회사는 위기의 시기지만 국내 12호 신약 펠루비의 출시 및 천연물신약, 개량신약 등을 개발하며 지속적인 신약개발 활동을 통해 성장해 온 대원제약의 자부심 있는 의약품과 저의 타고난 영업기질이 시너지 효과를 내어 회사의 이익창출에 기여하고 싶습니다.
 
[다방면의 지식을 통해 고객과 친구가 되겠습니다]

 다방면의 지식과 경험을 통해 고객에게 제약외의 서비스까지 제공하겠습니다. 단지 제품만 파는 영업 사원이 아닌 서로의 공감대를 형성하고 다양한 정보를 교류 하는 방법을 이용하여 고객의 친구가 되겠습니다. 그리하여 어떤 경쟁자가 생겨도 끊어지지 않는 유대관계를 형성시키겠습니다.
 이 같은 네트워크 형성과 끊임없는 노력을 통한 전문성의 확보를 통해 대원제약의 진취적인 영업사원이 되겠습니다.
 대원제약 강점

최근 고령화 현상으로 인해 만성질환에 대한 치료 수요가 증가하면서 관련 약효군이 지속적으로 성장하고 있습니다. 대원제약은 시장수요에 부합하는 순환기(고혈압/고지혈), 내분비(당뇨), 소염진통(관절, 류머티스) 분야에서 안정적인 수익을 창출하고 있으며, 이들의 제품라인을 강화하여 시장점유율을 꾸준히 높여 나갈 계획입니다.
 또한 지속적인 제품개발과 신약을 발매하기 위하여 현재 꾸준한 연구개발을 진행하고 있습니다. 국내 12호 신약 펠루비의 성공적인 출시에 이어 현재 천연물신약, 개량신약 등을 개발하고 있으며, 지속적으로 바이오벤처, 대학연구소 등과 연계된 신약 파이프라인을 이용하여 신약개발 활동을 계획하고 있습니다.



5. 자신의 경험 중 가장 도전적인 일과 성공/실패 여부, 그리고 그 경험을 통해 배운 점

[기본에 충실한 태도로 고객의 지갑을 열게 하였습니다]

 2007년 1월부터 2007년 12월까지 하루 매출이 20만원을 웃도는 둘둘치킨 매장에서 아르바이트를 한 경험이 있습니다. 도전하길 좋아하는 저는 매출인상 목표를 가지게 되었습니다. 문제점을 파악해보니 직원들이 고객을 대하는 태도가 무미건조하다는 것을 알게 되었습니다. 이를 해결하고자 포장고객, 단체고객, 단골고객의 취향을 분석하여 행동으로 실시하였습니다.
 먼저 기본을 충실히 하는 자세를 통해 고객만족에 다가서려는 계획을 세웠습니다. 포장손님에게는 기다리는 동안 강냉이 및 음료를 제공하였고, 단체고객에게는 자리 세팅 및 주문을 신속 정확하게 받았습니다. 또한 단골고객들이 방문할 시 먼저 안부를 물어 친근감을 표시하였습니다.
 작은 변화였지만 결과는 성공적이었습니다. 매출도 하루 평균 60만원을 기록하는 등 고객의 방문 및 만족도가 높아져 매장의 이익창출에 기여할 수 있었습니다.
 저는 이 경험을 통하여 고객관리의 중요성을 알게 되었고, 이를 통해 분석하는 능력을 향상시킬 수 있었습니다. 그리고 이것은 앞으로 제가 도전하는 영업 직무에 큰 도움이 될 것 이라고 생각합니다.

LG유플러스를 지원한 이유를 설명해주세요

[집중]
 LG U+는 이동통신 시장에서 앞서나가기 위해 LTE사업에 집중하여 시장의 판세를 역전 시켰습니다. 전국 LTE망 확산으로 언제어디서든 LTE를 이용하고자 하는 고객의 needs를 충족시켰을 뿐만 아니라, 100% LTE로 경쟁업체와 차별화된 최상의 품질과 서비스를 제공함으로써 고객 가치를 실현했습니다. 이런 성장과 변화를 주도한 LG U+는 제가 가진 집중화 전략과 일맥상통하는 부문이라 생각합니다. 전략경영론에서 배운 마이클포터의 Focusing Strategy는 대학시절의 저를 만들었습니다. 어떤 일에 우선순위를 두어야할지 우왕좌왕하던 과거와는 달리 관심 있는 과목과 자신 있는 발표에 집중하여 노력한 결과, 대학 2학년 2학기 학과 수석이라는 명예와 전액장학금의 보상을 가져왔습니다. LG U+는 이런 저의 역량을 펼칠 수 있는 기업이라 판단되었기에 지원하게 되었습니다.


[문화]

 저는 여러 업무를 통해 다양한 기업들의 문화를 체험할 수 있었습니다. 경험을 통해 얻은 교훈은 조직문화의 중요성입니다. 언제 어디서 무슨 일을 하든 회사의 문화에 따라 마음가짐이 변한다는 사실입니다.
 한솔 CSN에서 근무할 때 일입니다. 외근이 잦은 관계로 사내 직원들을 만날 기회가 많지 않았음에도 불구하고 경영지원팀 직원분들이 항상 아침저녁으로 인사하며 가족처럼 대해주신 기억이 납니다. 덕분에 퇴근이 늦어지거나 힘든 업무가 발생해도 웃으며 일할 수 있었습니다.
 임직원의 불만과 고충을 전담하는 ‘메아리’, 제보와 제안의 ‘신문고’, 협력과 시너지 창출을 위한 ‘비빔밥 워크숍’, 내부소통활성화를 위한 ‘블루보드’등 직원과의 소통에 귀기울이며 건강한 조직문화를 조성하고 유지하기 위해 힘쓰는 LG U+에서 선후배들과 깊이 소통할 수 있는 인재가 되고 싶습니다.



1지망 직무를 선택한 이유와 하고 싶은 업무(분야)를 구체적으로 설명해주세요

[Beyond my ability]
 각각의 고객을 상대해야 하기에 B2C 영업 직무는 커뮤니케이션능력, 설득력, 창의력이 필수요소라 생각합니다. 2010년 대외발표동아리 SPLing 부회장으로서 동료들을 관리한 커뮤니케이션 능력, 2007년 천재교육 논술지 영업담당으로서 고객을 설득하여 논술지를 판매한 설득력, 2006년부터 2007년까지 1년간 둘둘치킨 야간 아르바이트를 하며 출입문 앞에 선풍기를 두어 냄새로 고객을 유인한 창의력 등은 B2C영업 직무에 적합할 것이라 확신합니다.
 지원자 이훈희는 신입으로 입사 후 LG U+가 제공하는 서비스의 특징을 분석하여 이에 대한 이해도를 높이겠습니다. 이동전화, 인터넷, IPTV, 인터넷전화 등 개인과 가정을 위한 서비스부터 SMART work Place를 구현하는 기업 유무선 솔루션까지 제가 담당할 영업 분야에서 만큼은 정확한 이해를 바탕으로 고객의 Needs에 부합하는 상품을 제안할 수 있도록 하겠습니다. 또한 선배들의 영업노하우 및 고객소통방법을 배우겠습니다. 하나로통신, KT, Motorola, 한솔 CSN, COEX 등 여러 기업을 경험하며 배운 커뮤니케이션 능력을 토대로 선배님들의 조언을 접목시켜 B2C 영업전문가로 성장하겠습니다.

(Study,Management,Assignment,Respect,Time)


선택한 직무를 탁월하게 수행할 수 있는 차별화된 역량이나 경험에 대해 구체적인 사례를 중심으로 설명해주세요. 

[易地思之]

 영업 직무에 있어서 가장 중요한 점은 자사 제품을 정확하게 이해하는 이해력과 고객의 마음을 흔드는 설득력이라 생각합니다.
 2007년 1월 천재교육 논술지 판매영업을 할 때 입니다. 1년 구독권의 판매를 하루 3건 이상 발생시켜야 하는 업무로 처음 이틀간은 단 1건도 판매하지 못한 상황을 겪었습니다. 이는 팀 동료도 마찬가지였습니다. 처음으로 제게 주어진 상황을 포기해야겠다는 생각이 들었으나, 포기한다면 차후 어떤 업무도 잘해낼 수 없을 것이라는 생각이 들어 이겨내기로 마음먹었습니다. 이를 극복하기 위해 저는 논술지를 직접 사서 분석했습니다. 또한 대입관련 논술지도, 과외, 학원 등 언론이 중점적으로 보도했던 상황을 정리 분석했습니다. 그리고 고객의 입장을 생각하며 판매 스크립트를 수정했습니다.
 다음날 팀장님을 찾아가 제가 생각했던 내용을 말씀드리며 이를 사용해도 되는지 여쭤보았습니다. 수정한 노력이 헛되지 않게 이를 허락해주셨고, 수정한 스크립트를 동료들에게 나누어 주었습니다. 이를 본 동료들은 수정된 사항에 동의하며 이를 사용하자고 했습니다.
 결과는 성공적이었습니다. 판매에 목표를 둔 판매원의 입장이 아니라, 자식 교육에 관심을 가진 학부모의 입장에 서서 이야기를 시작해 나가니, 스팸전화라고 반응을 보인 이전과는 다르게 고객이 먼저 질문을 하고 조언도 부탁하는 현상이 발생했습니다. 자연스레 판매량은 늘어갔고 저를 포함하여 팀원들 모두가 하루 평균 5건의 판매를 달성하게 되었습니다. 그리고 저는 이를 인정받아 판매프로모션이 끝난 후 수당 이외의 특별 보너스를 받기도 했습니다. 이를 통해 제품 사전분석 및 고객 needs 파악의 중요성을 알게 되었고, 역지사지의 입장에서 고객을 상대하는 것이 매출에 증대한 영향을 미친다는 사실을 몸소 깨달았습니다.
 이러한 경험은 저의 차별적 강점인 문제해결능력과 상황판단능력을 잘 나타내고 있으며, 영업 직무에 꼭 필요한 설득력과 실천력을 뒷받침 하는 근거가 되리라 확신합니다. 또한 이 과정을 통해 배우게 된 계획력과 실천력, 동료와의 상생 정신 그리고 다양한 고객을 대하며 습득한 커뮤니케이션 능력은 LG U+B2C 영업 직무에 도움이 되는 밑거름이 되리라 확신합니다.


조직생활에서 어려움을 성공적으로 극복한 대표적인 사례를 들고, 그 안에서 본인의 역할에 대해 구체적으로 설명해주세요.  

[맞물린 톱니바퀴]

 기업을 움직이는 힘은 맞물린 톱니바퀴라 생각합니다. 뛰어난 기술로 만들어진 톱니바퀴라 할지라도 함께 맞물려 돌아가는 다른 톱니바퀴가 없다면 무용지물이 되고 맙니다. 이처럼 뛰어난 능력을 가진 사람도 중요하지만 조직에 잘 융화되어서 사람간, 부서간 시너지 효과를 낼 수 있는 사람이 있어야 업무의 효율성을 높이는데 효과적일 것이라 생각합니다.
 코엑스 인사총무팀 인턴으로 일할 때였습니다. 부서마다 뛰어난 능력을 가진 동료들이 많았지만, 사내 적응을 힘들어 한다는 것을 알게 되었습니다. 이는 업무의 공백을 낳았고 각 팀마다 인턴사원에 대한 업무 할당이 원활하게 이루어지지 않았습니다. 이를 알고 난 후 인사팀 일원으로서 어려움을 해결할 방안을 모색했습니다.
 조직문화의 부적응으로 인한 업무 효율성 및 만족도, 애사심이 낮아지는 것을 방지하기 위해서 친목형성을 우선하였습니다. 사내 메신저를 통해 인턴사원의 점심약속을 수시로 잡았고, 업무 외 시간에는 항시 타부서 인턴들과 얘기를 나누기 시작했습니다. 그리고 업무의 어려움 및 고충을 상담해주며, 유대관계를 형성해 나갔으며, 한 달에 두 번 인턴 총 회식을 주최하여 업무이외의 사항을 이야기할 수 있는 자리를 마련하였습니다. 
 결과는 성공적이었습니다. 인턴동료 사이가 돈독해짐은 물론 각 팀에 잘 적응한 인턴들이 주요 전시 및 행사에서 빠지면 안 될 인재로 인정받았습니다. 이런 경험을 통해 유연한 인간관계 및 조직의 융합은 업무의 효율성을 증가시켜 줄 뿐만 아니라 사내 분위기 형성에 큰 기여를 한다는 것을 깨달았습니다.
 지원자 이훈희는 조직에 융화되어 함께할 수 있는 역량을 바탕으로 한 커뮤니케이션 능력을 발휘하여 LG U+의 진취적인 영업사원이 되겠습니다.

1. 우리회사에 지원한 동기와 성장과정, 성격의 장단점 등 자기소개를 자유롭게 기술하여 주시기 바랍니다.  / 1,000 자 

[방카슈랑스 개발 업무에서 신속한 IT Service를 지원하겠습니다.]
 학창 시절, 어머니께서는 가끔 제 이름으로 들어 주셨던 보험에 대해 말씀해 주셨고, 나중에 직장에 다니게 되면, 제가 내야 한다고 말씀해 주셨습니다. 당시, 별다른 생각 없이, 내 이름으로 보험에 가입돼 있구나 하며 무심코 지나갔습니다. 하지만 그 이후, 생소하게만 생각했던 보험이 제게 큰 의미로 다가오게 된 한 계기가 있습니다.

 그 계기는 대학 시절, 현대 HDS에서 인턴교육을 받은 경험입니다. 당시 부서에 배치받기 전, 각 부서 업무에 대한 교육을 받았습니다. 그 과정에서 장기보험업무의 발전 가능성을 크게 보았고, 이후 교육에 적극적으로 임하여, 치열했던 경쟁을 뚫고, 장기보험팀에 배치받을 수 있었습니다. 이후 부서에서 변경, 입금, 지급 업무 등에 대한 교육을 듣고, 상속생존자 조회 결과를 정리하는 작업을 적극적으로 수행하면서, 보험 업무 프로세스에 대한 이해도를 넑힐 수 있었습니다. 또한, 교육 과정에서 저의 “적극 적인 교육 태도”를 팀장님께서 높이 평가하시어, 저는 인턴으로서는 유일하게 예정돼 있지 않았던 Batch Programming 교육까지 받을 수 있었습니다.

 당시 계약 건 추출, 보험 상품 개발 Batch 실무를 간단히 수행하면서, 금융 지식을 필요로 하는 전문성과 JAVA 프로그래밍이 주는 흥미에 매료되었습니다. 하여 이후, 컴퓨터 공학도로서 금융 지식과 IT 개발 능력을 갖춘 금융IT 전문가가 되기로 다짐하였습니다. 이런 저에게 신한 데이터 시스템즈에 입사하여, “방카슈랑스 Batch 개발 업무”를 하는 것은 꿈이자 미래입니다. 그래서 매일 밤 입사 후, 맡게 될 업무에 대해 상상을 하고 있습니다. 최고의 금융 전문가들이 만든 방카슈랑스 상품을 철저히 점검한 후, 운영계에 반영하는 중요한 업무를 수행하는 모습이 상상 됩니다. 따라서 2014년, 비즈니스 실무자의 요청에 신속하게 IT Service를 제공하여, 현업의 업무 생산성을 높이겠습니다.
 
 

2. 희망하는 직무에 지원하기 위해 준비해온 과정과 입사 후 포부를 자유롭게 기술하여 주시기 바랍니다.  / 1,000 자 

<준비 과정 & 입사 후 포부>
[준비과정, OS Concepts을 통해 안정적인 솔루션을 개발하다.]
 SW 개발 업무 시, 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소 중 하나가 바로 안정성입니다. 새로 도입된 시스템의 상용화를 가로막는 가장 큰 요인이 시스템 장애의 문제이기 때문입니다. 하여 컴퓨터공학도로서 안정적인 솔루션 개발 능력”이라는 차별화된 자질을 갖추기 위해 노력해왔습니다.

 군 시절, 사령부 전산병으로 여러 시스템 장애 상황을 경험하며, 안정적인 시스템 개발을 꿈꿔왔습니다. 하여 전역 후, 시스템 장애 발생을 최소화하는 개발 능력을 배양하고자 학부 전공 학습뿐만 아니라, IT 학원에 등록하여 OS, NETWORK 등의 과목 공부에 열중하였습니다. 특히, Operating System Concepts에서 배운 운영체제의 세마포어 기법은 안정적인 개발 작업에 자신감을 주었습니다. 따라서 입사 후, 상상만 하는 개발이 아닌 제 땀과 운영체제 기술이 들어간, 안정적인 시스템을 개발하겠습니다.

[5년 후, Post New Banking System 시스템 안정화]
 최근 급변하는 금융 시장 환경으로 인해 “차세대 금융 시스템’에 대한 수요는 점점 늘어날 것으로 생각합니다. 하여 기존 시스템이 구축된 이후, 5년을 주기로 새로운 차세대 시스템을 도입해야 합니다. 따라서 입사 후, 미리 “POST New Banking System 사업 추진”에 대한 철저한 준비를 하겠습니다.

[15년 후, 최연소 CIO IT 상무가 되는 목표]
 IT 전문가들의 시대적 과제는 “혁신적인 IT 기술”과 “금융 시스템”과의 결합입니다. 하지만 비용 투입 대비, 안정성 문제에 대한 리스크가 크기 때문에, 경영진을 설득하는 것이 매우 어려운 것으로 알고 있습니다. 따라서 입사 후, 철저한 자료 조사와 분석으로, 경영진을 신속히 설득하여, 경쟁사보다 한발 앞선 “차세대 시스템”을 구축하겠습니다. 이를 통해 동료 선후배님들에게 인정을 받고, “최연소 CIO IT 상무가 되는 목표”에 점점 다가가겠습니다.
 


3. 본인이 알고 있는 신한데이타시스템의 현재,미래비전에 대한 견해를 자유롭게 기술하여 주십시오.  / 700 자  
[신한데이타시스템은 보안 기술력을 제고시켜야 합니다.]
 자본시장법 도입 이후, 고객에게 제공할 수 있는 상품 및 서비스 범위가 확대되고 지급결제 기능이 강화되는 등 금융 기관의 IT 의존도가 점점 증가 되고 있습니다. 이는 단편적으로 보이는 결과가 아니라, 비대면 채널 고객이 점점 증가함으로써, 창구 업무가 최소화되는 결과로 나타나고 있습니다. 이러한 현상은 점점 많은 양의 금융 데이터를 처리하는 금융 IT 인력의 수요가 증가하는 모습으로 나타날 것입니다. 따라서 다가올 미래에는 금융 IT 인력의 중요성이 점점 커지게 되고, 이에 따라 금융 IT 인력의 위상이 점점 높아질 것으로 예상합니다.

 하여 신한데이타시스템은 앞으로 금융 IT 위상이 제고되는 금융 IT 시장에서 주도권을 잡기 위해 보안 기술력을 제고시켜야 합니다. 그 이유는 독보적인 보안 경쟁력이 고객 정보를 확실히 지켜 줄 수 있고, 고객 만족으로 이어져, 고객과의 신뢰를 공고히 해주기 때문입니다. 이러한 고객과의 굳건한 신뢰 관계가 새로운 사업 시장을 창출하는 선순환 구조로 인해 신한데이타시스템은 고객사와 함께 금융 시장에서 동반 성장할 수 있다고 생각합니다. 따라서 앞으로 신한데이타시스템은 “보안 기술력”을 높여, 고객 만족을 실현해야 합니다. 이러한 보안 기술력 향상이 고객 중심의 신한데이타시스템의 가치 또한 지속시켜줄 수 있습니다.



4.자기소개서 (신한WAY핵심가치의 5문항에 대해 1개 이상 선택하여 자유롭게 기술하여 주십시오- 600자 이내 )

신한 Way 중 생각의 길은 구성원들이 체화해야 할 가치판단의 기준입니다. 저는 이 가치가 구성원으로 가져야 할 직장 관이라고 생각합니다.

[신한 데이터시스템과 나의 동반성장을 원하다.]
 제게 직장은 “저의 발전이 곧 회사의 성장과 연결이 되는 곳”입니다. 그 이유는 개인과 기업의 성장이 한 곳에 치중된다면, 결과적으로는 서로 상생할 수 없다고 생각하기 때문입니다. 즉 만약 팀 동료 중 한 사람이 기업의 성장 보다 개인의 발전만을 추구하는 행동을 한다면, 팀 동료들에게 상대적 박탈감을 주어 팀워크를 와해하는 결과를 초래합니다. 이는 팀의 업무 성과 하락으로 직결되며, 곧 기업 매출 하락으로 이어집니다. 그 결과 모든 직원의 임금이 하락하는 결과를 초래하고, 결국 회사와 개인 모두에게 안 좋은 영향을 주게 됩니다.

따라서 저는 제 개인적인 발전과 회사의 성장이 균형을 이루어야 한다고 생각하며, 이를 위해서는 저의 발전이 곧 회사의 이윤 창출로 이어져야 한다고 생각합니다. 하여 입사 후, 꾸준한 IT 개발 능력 향상과 방카슈랑스 상품에 대한 학습으로, 제 개인적인 발전과 신한 데이터시스템의 성장이라는 두 마리 토끼를 잡도록 하겠습니다.




5. [고객중심] 다른 사람으로부터 신뢰를 받거나, 받기 위해 노력한 적이 있다면, 어떻게 노력하였는지 자유롭게 기술하여 주십시오.  / 600 자 
 
[‘시간 약속’을 철저히 하여 신뢰를 얻다.]
 사람들과의 “시간약속을 지키는 것”이 조직 생활에서 최우선이 되어야 한다고 생각합니다. 사내, 외 여러 조직과 협업해야 하는 시스템 운영 부서에서 약속된 개발 날짜에 맞춰 결과물이 나오지 않는다면, 연계된 다른 부서의 일에도 차질이 생기기 때문에 시간약속은 철저히 지켜져야 합니다.

물류회사 근무 시절 “서류 전달 시간을 엄수 “하여 `신뢰`를 얻은 경험이 있습니다. 당시 저의 임무는 무역 서류를 분류하여, 해당 무역업체에 직접 전달하는 것이었습니다. 만일 해당 시간 안에 서류를 전달하지 못하면 협력 회사와의 신뢰가 무너지게 되고, 바로 영업 이익 하락과 직결되기 때문에 매우 중요한 업무였습니다. 하여 10분 빠른 시계를 통해 확실한 전달 시간 엄수와 다음 업무를 준비할 수 시간을 벌었습니다. 빠른 시계 탓에 휴식 때면 남들보다 조금 덜 쉬었지만, 그 덕분에 한차례도 늦지 않고 임무를 수행할 수 있었습니다. 이 때문에 저는 동료로부터 강한 `신뢰`를 얻을 수 있었습니다. 입사 후에도 사내 동료뿐만 아니라 현업 실무자와의 끈끈한 신뢰 관계를 통해 신속히 IT 업무 서비스를 제공하는 인재가 되겠습니다.
 
 [상호존중]

 본인이 속했던 조직에서 진행한 프로젝트(행사,활동 등)가 있다면, 성공을 위한 팀웍을 어떻게 강화했는지와 본인이 어떠한 노력을 했는지에 대해 자유롭게 기술하여 주십시오.  / 600 자 

[선 경청, 후 합의]
 팀 프로젝트 시, 개별 팀에서 주제를 선정할 것인가 아니면 기업연계로 할 것인가에 대한 갈등 상황이 있었습니다. 당시, 저는 학기 중 기업과의 회의 “일정 조율의 어려움”을 이유로 “개별 팀 주제 선정 방식”을 주장하였습니다. 하지만 다른 두 팀원은 “기업 연계”를 해야 취업 시장에서 경쟁력이 있다는 입장이었습니다. 이에 저는 두 팀원의 의견을 경청하며, 합의점을 찾기 위해 노력하였습니다. 예를 들면 학과 사무실에서 각 기업체의 연락처를 받아 내었고, 직접 전화를 걸어, 일정 조율에 대해 논의를 하였습니다. 그 결과, 지란지교라는 업체에 “유연한 회의 일정 조율”을 약속받을 수 있었습니다. 따라서 일정 조율의 어려움을 없애고, 기업체 연계로 프로젝트가 진행되어, 모든 팀원이 만족하는 결과를 내었습니다.

저는 이러한 갈등 상황 시 생기는 스트레스를 없애기 위해, 어머님과 함께 아차산 등산을 합니다. 등산하면서, 갈등 상황에 관해 이야기를 하고, 조언을 받게 되면, 스트레스가 해소됩니다. 따라서 입사 후, 만약 팀 동료들과 의견 충돌이 생긴다면, 아차산에 등산하여, 현명하게 스트레스를 해소하는 신한 데이터시스템 인이 되겠습니다.
 

[변화주도]

 현실에 안주하지 않고 창의적 접근을 시도하여 긍정적인 변화를 창출해낸 경험이 있다면 자유롭게 기술하여 주십시오.  / 600 자 


[작은 혁신으로 20%의 비용을 절감하다.]
 대학 연합 “마디” 동아리 총무 시절, 커피 원두 공동구매라는 작은 혁신을 통해 재료비를 약 20% 줄일 수 있었습니다. 이는 입사 후 비용을 절감하는 차세대 시스템 기획 업무에 많은 도움을 줄 것입니다.

 당시 동아리는 원두 구매비로만 한 달에 약 100만 원을 쓰고 있었습니다. 그래서 커피 관련 동아리들에 원두 공동구매를 제안했습니다. 이를 위해 타 동아리들의 구매수요를 파악, 쇼핑리스트를 만들었습니다. 리스트를 만드니 동일품목을 중복해서 사는 일이 없어져 약 20만 원의 돈을 절약할 수 있었습니다. 그뿐만 아니라 구매량이 줄어 저장 공간도 넉넉해지고 다 먹지 못해 버리는 원두도 줄었습니다. 그리고 남은 20만의 여윳돈을 동아리 운영비에 추가하여, “바리스타 콘서트”, “영화 카페” 등의 새로운 행사를 주최하는 계기가 될 수 있었습니다. 이에 동료들은 남은 총무 연임 기간을 2개월에서 6개월로 늘리며, 저의 성과를 인정해 주었습니다. 따라서 입사 후, 항상 효율적인 방안을 고민하고 이를 차세대 시스템 구축 업무에 적용하여, 비용을 절감하는 성과로 동료들의 신임을 얻겠습니다.


[최고지향]
스스로 다소 무리한 목표를 세우고 일을 진행했던 경험이 있습니까? 진행 도중에 발생하는 문제점들이 있었다면 이를 어떻게 극복했는지 자유롭게 기술하여 주십시오.  / 600 자 
 
[5x3시간의 발로 뛰는 행동력으로 얻은 최우수상]
 교내 애플리케이션 공모전 시, 초기 너무 많은 기능을 설계하여, 프로젝트 미완성의 결과를 초래할 뻔한 경험이 있습니다. 당시 기말시험이 가까워져 모든 팀원의 의견이 핵심기능인 경각심 팝업 알람, 페이스북 연동 구현은 포기하고, 현재 구현된 기능까지만 제출하자는 의견이 대세를 이루었습니다. 하지만 제 생각은 달랐습니다. 주요한 핵심 기능이 없는 프로그램은 “팥 없는 찐빵”이라는 생각을 하였고, 여태까지의 노력이 물거품이 되는 것 같은 생각이 들었습니다.

 하여 이를 극복하기 위해 백방으로 기술자를 알아보았고, 결국 IT 업종에 종사하시는 외삼촌이 있음을 알게 되었습니다. 따라서 구리-송내까지 왕복 5시간 거리도 마다치 않고, 3일간 직접 찾아가 해결 방법을 물어보았습니다. 이런 노력 끝에 핵심 기능 구현 방법이 “Thread Handler 방식”임을 알게 되었고, 이후 이를 프로젝트에 적용하여 핵심 기능 구현을 할 수 있었습니다. 그 결과, 학기 말 20여 개 팀 중 유일하게 완벽한 기능을 구현하여, 1위로 최우수상을 받을 수 있었습니다. 따라서 입사 후, 공동의 목표를 달성하기 위해 발로 뛰는 행동력을 보여드리겠습니다.

 

6.[주인정신] 본인이 속해있던 조직에서 주도적으로 일을 추진했던 경험이 있다면 계기와 느낀 점은 무엇인지 자유롭게 기술하여 주십시오.  / 600 자  
[객관적인 자료를 통한 추진력으로 동료들을 설득하다.]
 창의적 공학 프로젝트 시, “객관적인 자료”로, 3명의 팀원을 설득하는 추진력을 발휘하였습니다. 이 경험을 통해, 입증된 객관적인 자료를 통해, 동료들을 설득할 수 있음을 깨달았습니다.

 당시, 주제는 “창의적 자동차 로봇 설계”였습니다. 이에 팀원들은 “2륜 자동차”, “몸체-바퀴 분리형 자동차” 등 학부생이 하기 힘든 비현실적인 주제로 접근하였습니다. 하지만 저는 생각이 달랐습니다. 우선 학기 중 “주어진 시간”, “팀 원들의 개발 능력”, "프로젝트 진행 일정” 등을 고려하여, 현실적으로 우리가 구현할 수 있는 프로젝트 주제를 제시해야 한다고 피력하였습니다. 이에 6명의 팀원 중 3명의 팀원이 반대하였지만, 먼저 프로젝트에 성공했던 선배님들 조언을 목록화하여, 적극적으로 동료들을 설득하였습니다. 그 결과, 동료들도 현실적으로 구현할 수 있는 개발 작업에 동의하게 되었고, 결국 4륜의 실속형 자동차 “E-Tanker”로 주제가 선정되었습니다. 이 때문에, 저희 팀은 10개 팀 중 유일하게 실용적인 바퀴 조향 구현에 성공하여, 안정적인 라인트랙킹으로 2등을 할 수 있었습니다.

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